A facilidade de utilização é um dos principais objectivos quando criamos um produto na VSM, pois temos em conta as pessoas que o vão utilizar.
Não nos preocupamos apenas com a produtividade e a velocidade, mas também com o facto de os operadores poderem trabalhar facilmente com ela.
A facilidade de utilização é um dos objectivos da VSM ao criar os seus produtos.Isto, juntamente com o conforto e a ergonomia, evita a rejeição por parte dos operadores que o vão utilizar e aumenta a sua satisfação com os nossos produtos.
Em muitas empresas, a mudança de gerações e a entrada de jovens no mercado de trabalho significa que os produtos de fácil utilização estão a tornar-se cada vez mais populares, uma vez que requerem menos especialização para alcançar os resultados desejados.
Não podemos ficar alheios a esta necessidade das empresas e, cada vez mais, temos de procurar formatos que facilitem a usabilidade ou forneçam “receitas” que permitam aos utilizadores atingir os seus objectivos de forma rápida e eficiente.
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